Klachtenportaal Zorg
BRAM levert begeleiding en/of coaching. Dit doet BRAM volgens de afspraken die in onderling overleg gemaakt zijn.
BRAM gaat uit van een positieve samenwerkingsrelatie waarin we elkaar aanspreken, aanvullen en verbeteren om zodoende in staat zijn kwalitatief goede begeleiding/coaching te bieden die recht doet aan de persoon die onze kwaliteiten nodig heeft om te kunnen groeien.
Het kan helaas voorkomen dat de geboden begeleiding/coaching niet geheel volgens verwachting wordt geboden. Dit kan vaak worden opgelost door samen in gesprek te gaan. BRAM stelt zich open voor uw mening en zal samen met u bekijken welke eventuele aanpassingen er gedaan kunnen worden zodat de begeleiding/coaching weer het persoonlijke karakter krijgt wat u van BRAM mag verwachten.
BRAM gaat ervan uit dat er in een persoonlijk gesprek al veel overeenstemming bereikt kan worden. Dit neemt niet weg dat BRAM ook is aangesloten bij een klachteninstelling. Op grond van de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg is BRAM aangesloten bij Klachtenportaal Zorg.
Klik HIER voor Klachtenportaal Zorg